ニュース お詫びと無償交換のお知らせ/対象機種:共立スピードスプレーヤ(歩行型) SSC432、SSC433の一部

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2015.09.24

お詫びと無償交換のお知らせ/対象機種:共立スピードスプレーヤ(歩行型) SSC432、SSC433の一部

無償交換のお知らせ
 
お客様各位
 平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
さて、弊社にて平成19年(2007年)から平成27年(2015年)に販売いたしました歩行型スピードスプレーヤSSC432、SSC433の一部につきまして、急傾斜地での切り返し旋回によりブレーキ操作が頻繁に行われた場合、ブレーキドラムが過負荷となり破損するおそれがある事が判明いたしました。
つきましては、当該スピードスプレーヤのブレーキドラムを無償で交換させていただきます。
該当製品をお使いのお客様には、ご購入先、もしくは弊社から無償交換の実施時期等についてご連絡のうえ、係員がお伺いし対応を行います。
ご不明な点がありましたら、無償点検修理連絡窓口にメールまたは電話にてご連絡くださいますよう謹んでお願い申しあげます。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
 
2015年9月24日
株式会社 やまびこ
型式名 製造番号 製作期間
SSC432系 1001~1119   2007(平成19)年1月~
  2011(平成23)年9月
SSC433系 1001~1030   2013(平成25)年4月~
  2015(平成27年)4月
(対象車の含まれる製造番号の範囲であっても対象とならない車両もあります)
対象製作期間 : 2007年1月から2015年4月
※対象型式の製作期間はご購入された時期とは異なる場合がございます。
連絡窓口 : (株)やまびこ 無償修理連絡窓口(品質保証部内)
電話 : フリーダイヤル 0120-186166
受付時間 午前8:30~午後5:00 (土曜、日曜、祭日を除く)
Eメール: こちら(無償修理連絡メール)をクリックしてください。
注:お客様の共立スピードスプレーヤ(歩行型)の型式名・製造番号の表示場所は別図の通りです。
 
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品質に関するお知らせの種類について

リコール

道路運送車両の保安基準に適合していない又は適合しなくなる恐れがある状態で、その原因が設計又は製作過程にあると認められるときに、その旨を国土交通省に届け出たものです。

製品リコール

主に消費生活製品安全法に該当する製品で、経済産業省に「製品リコール開始の報告書」を提出したものです。

無償修理

上記に該当しないが、安全・品質・環境上、放置できなくなる恐れがあり弊社が無償で点検・修理・交換をおこなうものです。

品質その他

製品品質についての取扱や注意、お客様へのお願いなどを案内するものです。