ニュース お詫びと無償修理のお知らせ/対象機種:共立スピードスプレーヤ SSVH1085FSの一部

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2020.07.31

お詫びと無償修理のお知らせ/対象機種:共立スピードスプレーヤ SSVH1085FSの一部

無償修理のお知らせ
お客様各位
 平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
さて、弊社にて平成31年(2019年)から令和2年(2020年)に販売いたしました共立スピードスプレーヤSSVH1085FSの一部につきまして、
ステアリングを操作した際に追従し車輪を動かすステアリングシリンダを取り付けるボルトに緩みが生じ、
そのままの状態で使用を続けますと最悪の場合操舵不能なることが判明いたしました。
つきましては当該ボルトの交換と緩み止めの部品を追加する無償修理をさせていただきます。該当製品をお使いのお客様には、
ご購入先、もしくは弊社から無償修理の実施時期等についてご連絡のうえ、係員がお伺いし対応を行います。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
2020年7月31日
株式会社 やまびこ
型式名 対象台数 製造番号 製作期間
SSVH1085FS 152台 1002~1154 2019(平成31年)年3月~
2020(令和2年)年3月
 
(対象車の含まれる製造番号範囲には実施済みも含まれます)
 
無償修理実施済み車輌の識別
 上記製造番号であっても下記画像のように緑色の丸いシールが貼られている製品は対策済みであり、部品交換の必要はありません。識別の無いものが修理対象です。
ご確認の上、お問い合わせ頂きますよう、よろしくお願い申し上げます。
 
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対象製作期間 : 2019年3月から2020年3月
※対象型式の製作期間はご購入された時期とは異なる場合がございます。
連絡窓口 : (株)やまびこ 無償修理連絡窓口(品質保証部内)
電話 : フリーダイヤル 0120-186166
受付時間 午前8:30~午後5:00 (土曜、日曜、祭日を除く)
Eメール : こちら(無償修理連絡メール)をクリックしてください。
注:お客様の共立スピードスプレーヤの型式名・製造番号の表示場所は別図の通りです。
本無償修理(点検)は弊社が国土交通省に通知し、リコールとしておこなうものです。
 
 
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品質に関するお知らせの種類について

リコール

道路運送車両の保安基準に適合していない又は適合しなくなる恐れがある状態で、その原因が設計又は製作過程にあると認められるときに、その旨を国土交通省に届け出たものです。

製品リコール

主に消費生活製品安全法に該当する製品で、経済産業省に「製品リコール開始の報告書」を提出したものです。

無償修理

上記に該当しないが、安全・品質・環境上、放置できなくなる恐れがあり弊社が無償で点検・修理・交換をおこなうものです。

品質その他

製品品質についての取扱や注意、お客様へのお願いなどを案内するものです。