2007.07.13
お客様各位
平素は格別のご愛顧を賜り厚くお礼申し上げます。
さて、弊社にて製造・販売いたしました下記刈払機につきまして、燃料タンクの加工不良品が混入しており、燃料タンクのエンジン本体へ取付ける部分に亀裂が発生し、燃料漏れを起こすものがあることが判明しました。燃料が漏れた場合不測の事故を起こす恐れがあります。この対応のため、現在ご使用中の弊社該当製品について無償で燃料タンク交換を実施することと致しましたのでお知らせ申し上げます。
つきましては、製品名・製造番号をご確認のうえ、下記該当製品をお持ちのお客様は、ご購入いただきました販売店あるいは弊社営業所にお持込み頂きますよう謹んでお願い申し上げます。
お客様には大変ご迷惑、ご心配をおかけいたしますこと深くお詫び申し上げますと共に、今後一層の品質保証体制の強化に努める所存でございますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
1.該当製品と対象となる製造号機 | |
?製品名 | 刈払機 RK240E-S/RK260E-S |
?製造番号 |
◆RK240E-S (注)ラベル表記モデル名:SK240E-SP |
2.お問合せ窓口 | 電話 0120-033146 (土曜・日曜・祝祭日を除く 9:00~18:00) 営業技術グループ |
※刈払機の製品名及び製造号機の表示位置は、下図をご参照願います。