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ニュース
2023.06.01
再謹告 共立乗用溝切機（2サイクルエンジン）無償修理のお知らせ ＜オイル栓材質変更＞
[再謹告] お詫びと無償修理のお知らせ／対象機種：乗用溝切機（2サイクルエンジン） MKSE431R、MKSE432R、MKS4000R、MKS430R（一部）
再謹告
無償修理のお知らせ
再謹告
お客様各位
平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
さて、弊社にて平成19年1月より平成24年5月までの間に製造いたしました｢共立溝切機｣の一部につきまして、取扱説明書に記載されております作業前に走水を行わずに使用を続けた場合、ミッション（動力伝達装置）が高温となり、最悪の場合、ミッション内のオイルが噴き出すおそれがあることが判明いたしました。
お客様におかれましては、取扱説明書に記載しております作業前の走水を必ずお守りいただき安全な作業を実施いただくことをお願い申し上げます。
弊社では品質向上と万が一の不測の事故を防ぐため、ミッションのオイル栓を樹脂製から金属製に無償修理（交換）させていただくことといたしました。
つきましては、お客様のお使いの溝切機が下記の型式名に該当する場合は、無償修理連絡窓口にメールまたは電話にてご連絡くださいますよう謹んでお願い申しあげます。当該「共立乗用溝切機」を無償で修理させていただきます。
お客様には大変ご迷惑をおかけしますが、何卒、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
2023年6月1日
株式会社 やまびこ
記
| 対 象 機 ： | 共立乗用溝切機 |
| 型式名 | 機体番号 |
| MKSE431R | 602001～740205 |
| MKSE432R | 730751～842471 |
| MKS4000R | 840451～842750 |
| 生産時期 ： | 平成19年１月から平成24年５月まで |
| 430Rお使いのお客様で修理のため431R以降のミッションを交換されたお客様 | |
| ご連絡窓口： | (株)やまびこ 無償修理連絡窓口（品質保証部内） |
| 電 話 ： | フリーダイヤル 0120－186166 受付時間 午前8:30～午後5:30 (土曜、日曜、祭日を除く) |
| Eメール ： | こちら（無償修理連絡メール）をクリックしてください。 |
注：お客様の乗用溝切機の型式名・機体番号の表示場所は別図の通りです。
以上
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品質に関するお知らせの種類について
リコール
- 道路運送車両の保安基準に適合していない又は適合しなくなる恐れがある状態で、その原因が設計又は製作過程にあると認められるときに、その旨を国土交通省に届け出たものです。
製品リコール
- 主に消費生活製品安全法に該当する製品で、経済産業省に「製品リコール開始の報告書」を提出したものです。
無償修理
- 上記に該当しないが、安全・品質・環境上、放置できなくなる恐れがあり弊社が無償で点検・修理・交換をおこなうものです。
品質その他
- 製品品質についての取扱や注意、お客様へのお願いなどを案内するものです。
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