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2007.10.03
お客様各位
平素は格別のご愛顧を賜り厚くお礼申し上げます。 この度、平成15年3月から販売しております携帯発電機「iEG2800M」,「iEG2000M-Y」において、指定品と異なる抵抗なしスパークプラグを使用した場合、スパークプラグの電磁ノイズによりコントローラ内の電子部品が破損し、コントローラ内部が発火することがあり、最悪の場合、発電機本体に延焼することが考えられます。 該当する製品をご使用のお客様は、下記お問い合わせ窓口、もしくは販売店までご連絡ください。 無償にて対策部品への交換を実施させていただきます。 お客様には多大なご心配・ご迷惑をお掛け致します事を心からお詫び申し上げるとともに、該当部品の改修作業につきましてご理解とご協力を頂きますようお願い申し上げます。
●対象となる製造機体番号 3000001 ~ 3000820 0000821 ~ 0006820
●対象となる製造機体番号 0000001 ~ 0001910
お問い合わせ、ご質問、並びに改修については、下記コールセンターまでご相談ください。 (携帯電話、PHSからもご利用いただけます。)
新ダイワ工業株式会社「お客様コールセンター」 電話 0120-013ー720
受付時間(土曜、日曜、祝祭日を除く)月曜~金曜9:00~17:30 ※お客様からご提供頂いた氏名、住所、電話番号等の情報は、今回の改修の為のみ使用、保管させて頂きます。