サステナビリティ

お客様各位

平素は弊社製品に対しまして格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
このたび、２００４年２月から販売しておりますインバータ発電機『ｉＥＧ１４００Ｍ－Ｒ』において、燃料タンク出口ニップル部の劣化による亀裂や折損が生じ、燃料漏れが発生しております。
該当する製品をご使用のお客様は、ご使用を中止し、下記お問い合わせ窓口、もしくは販売店までご連絡ください。
無償にて対策部品への交換を実施させていただきます。
お客様には多大なご心配・ご迷惑をお掛け致しますことを心からお詫び申し上げるとともに、該当部品の交換作業につきましてご理解とご協力を頂きますようお願い申し上げます。

1.該当製品と対象となる製造号機
インバータ発電機ｉＥＧ１４００Ｍ－Ｒ
● 対象号機
＃３０００００３～＃３０００６８８
＃３０１０００３～＃３０２１５０５
＃６０００００１～＃６０１７２９６
＃８０００００１～＃８００４３８２
● 対象台数
上記対象号機のうち７，３６５台

２．お問い合わせ窓口
お問い合わせ、ご質問、並びに改修については、下記コールセンターまでご相談ください。
（携帯電話、ＰＨＳからもご利用いただけます。）
株式会社やまびこ〔旧・新ダイワ工業㈱〕
「お客様コールセンター」フリーダイヤル　　０１２０－２２９４９９
受付時間（土曜、日曜、祝祭日を除く）月曜～金曜９：００～１7：００
※お客様からご提供頂いた氏名、住所、電話番号等の情報は、今回の改修の為のみ使用、保管させて頂きます。